Erklärung

Urban Drift haftet nicht für Steuern, die auf die von unseren Kunden über urbandriftscooter.com bestellten Artikel erhoben werden.

Bitte beachten Sie, dass die genaue Bewertung der den Kunden zustehenden Steuern von der örtlichen Steuerpolitik abhängt. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre örtliche Zollbehörde.

Bei Sonderwünschen bezüglich der Versandart kontaktieren Sie uns bitte nach der Bestellung. Einer unserer Vertreter wird Ihnen dann bei der Lösung Ihrer Fragen behilflich sein.

Bitte beachten Sie, dass, wenn die gelieferte Bestellung aus irgendeinem Grund nicht angenommen wird oder der Kunde sich weigert, die Zollgebühren vor Erhalt der Bestellung zu begleichen, der Zollbeamte den Artikel möglicherweise vernichtet oder ihn in diesem Fall vollständig an uns zurücksenden muss Kosten, die anfallen würden, einschließlich Versand und Steuern, ist der Kunde allein für die Abwicklung aller anfallenden Gebühren verantwortlich.

Warum dauert die Lieferung so lange?
Es gibt verschiedene Faktoren, die zu einer Verzögerung der Lieferung führen können. Die wahrscheinlichsten Gründe sind Wetter, Transport, Zollabfertigung oder andere Gründe, die von Land zu Land unterschiedlich sind. Die voraussichtliche Lieferzeit finden Sie in unserem Versandleitfaden, um eine bessere Vorstellung davon zu erhalten.

Nachfolgend sind einige Maßnahmen aufgeführt, die ein Kunde ergreifen kann, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
• Verfolgen Sie Ihre Bestellung, indem Sie regelmäßig die Echtzeit-Tracking-Ergebnisse auf der Kurier-Website überprüfen.
• Kontaktieren Sie unseren Kundendienst, wenn Sie Hilfe im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung benötigen.
• Wenn der Status während der Verfolgung Ihrer Bestellung über einen längeren Zeitraum nicht aktualisiert wird, wenden Sie sich bitte an den Logistik-(Kurier-)Support, um weitere Informationen zu erhalten.
• Bitte überprüfen Sie, ob die angegebenen Versandinformationen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Kontaktinformationen und anderer relevanter Details, korrekt sind.

Notiz:
Wählen Sie bei der Auswahl von Luftpost bitte registrierte Luftpost anstelle von nicht registrierter Luftpost aus, da diese keine Sendungsverfolgungsnummer für die versendeten Artikel bereitstellt und eine Schätzung der Ankunft nicht zuverlässig wäre.

Für weitere Informationen zum Versand, zur benutzerdefinierten Unterstützung oder zu Deklarationsinformationen senden Sie bitte ein Ticket

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